سوالات متداول آتش مهر
سوالات متداول آتش مهر
۱- آیا محصولات عرضه شده در سایت تولید شرکت آتش مهر میباشند؟
پاسخ : تمامی کبابپز و باربیکیوهای عرضه شده در سایت، تولید شده توسط شرکت آتش مهر میباشند. تجهیزات جانبی و قطعات یدکی نیز از عرضهکنندگان معتبر تهیه و ارائه شده است.
۲- مزیت محصولات آتش مهر نسبت به سایر محصولات مشابه چیست؟
پاسخ :
- کیفیت بالای محصولات
- ۳۶ ماه گارانتی و خدمات پس از فروش مادام العمر
- تنوع رنگ و اندازه
- ارئه مدلهای متنوع به تناسب سلیقه و نیاز مشتریان عزیز
۳- عوامل اعتمادسازی فروشگاه آتش مهر چیست؟
پاسخ :
- نماد اعتماد
- نماد ساماندهی محتوای فضای مجازی
- ۱۰ سال سابقه درخشان در صنعت تولید و فروش کباب پز و تجهیزات جانبی پخت
خرید و پیگیری محصول
۴- چگونه میتوان از سایت آتش مهر خرید کرد؟
پاسخ : برای اطلاع از نحوه خرید محصولات آتش مهر اینجا کلیک کنید.
۵- چگونه می توان سفارشات خود را پیگیری نمود؟
پاسخ :
- تماس با ما
- ارسال ایمیل به آدرس info@atashmehr.com
پرداخت
۶- روش های پرداخت هزینه خرید محصولات به چه صورت است؟
پاسخ :
- پرداخت به صورت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی عضو شتاب
- واریز به صورت کارت به کارت 9119 0002 4670 6393 به نام شرکت آتش مهر آداک
- واریز به شماره حساب 41900403862352001 بانک سینا به نام شرکت آتش مهر آداک.
همچین برای اطلاع کامل از روش های پرداخت اینجا کلیک نمایید.
ارسال
۷- روش و شرایط ارسال محصولات به چه صورت می باشد؟
پاسخ : ارسال محصولات با توجه به نوعه محصول و شرایط زمانی با سه روش زیر صورت میگیرد:
- به وسیله تیپاکس (تحویل درب منزل)
- ارسال به وسیله پست (تحویل درب منزل)
- ارسال به وسیله باربری (تحویل از باربری)
۸- تفاوت روشهای ارسالی در چیست؟
پاسخ :کیفیت خدمات و زمان ارسال هر روش متفاوت است.
سوالات فنی
۹- مدل های مختلف محصولات اتش مهر چه تفاوتی با یکدیگر دارند؟
پاسخ :
- سری افروزش و ونوس از سوخت گاز استفاده میکنند (همچنین به وسیله سبد ذغال میتوان به صورت ذغالی نیز استفاده نمود) ولی مدل آتشدان فقط از سوخت ذغال برای پخت استفاده میکند.
- تمامی سریها مدل های پایه دار و کابینتدار دارند.
- در سری افروزش علاوه بر نوع پایه در داشتن میز جانبی، اجاق خوراک پزی و اجاق تابشی نیز متفاوتند.
۱۰- نحوه استفاده از سوخت ذغال در کبابپز و باربیکیوهای گازی به چه صورت میباشد؟
پاسخ : با سفارش سبد ذغال میتوانید از این امکان در باربیکیو مورد نظر خود بهرهمند شوید.
۱۱- آیا امکان استفاده از گاز مایع در کبابپز و باربیکیوهای گازی وجود دارد؟
پاسخ : بله با هماهنگی قبلی و تعویض قطعات داخلی کباب پز میتوان از این امکان بهرمند شد.
نگهداری
۱۲- چه عواملی باعث افزایش عمر باربیکیو میشود؟
پاسخ :
- استفاده از کاور جهت پوشش باربیکیو
- مراقبت از نفوذ نکردن آب به داخل اجزای باربیکیو
- تمیز نمودن داخل کباب پز با استفاده از برس فلزی
- ریختن آب در کف سینی تعبیه شده در زیر باربیکیو جهت تسهیل در فرایند تمیز کردن سینی
راه اندازی
۱۳- آماده سازی باربیکیو آتش مهر جهت پخت به چه صورت میباشد؟
پاسخ : ابتدا مقداری آب در سینی چکه گیر تعبیه شده در زیر محفظه پخت باربیکیو ریخته و سپس به مدت ۱۰ دقیقه آن را با شعله متوسط روشن نمایید. باربیکیو آتش مهر شما آماده استفاده میباشد.
گارانتی و خدمات پس از فروش
۱۴- شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات آتش مهر به چه صورت میباشد؟
پاسخ : برای اطلاع از شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات آتش مهر اینجا کلیک کنید.